Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения и веб-сайта SYUM (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы подтверждаете своё согласие с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

Оператор Сервиса — команда SYUM. Контактный адрес электронной почты: syum.connect@gmail.com.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие данные:

• Данные при регистрации: номер телефона — используется для создания учётной записи и отправки уведомлений о статусе заказов.
• Данные заказов: информация о ваших заказах, включая выбранные заведения, блюда, адрес доставки и способ оплаты.
• Данные о местоположении: с вашего разрешения приложение может использовать геолокацию для отображения заведений рядом с вами.
• Технические данные: модель устройства, версия операционной системы, идентификаторы устройств для обеспечения корректной работы приложения.
• Данные, предоставленные бизнес-партнёрами: название заведения, контактное лицо, телефон — при подаче заявки на подключение к платформе.

3. Как мы используем данные

Персональные данные используются в следующих целях:

• Обработка и выполнение заказов пользователей.
• Обеспечение работы Сервиса, включая отображение заведений рядом с пользователем.
• Отправка уведомлений о статусе заказов.
• Обработка заявок от бизнес-партнёров на подключение к платформе.
• Улучшение качества Сервиса и устранение технических ошибок.
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Данные о заказе (состав, адрес доставки) передаются заведению, в котором сделан заказ, для его выполнения.
• Передача данных в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
• С согласия пользователя — в иных случаях, явно указанных при сборе данных.

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах. Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Пароли хранятся в хэшированном виде и не могут быть прочитаны в открытом виде.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, но не более 3 лет с момента последнего использования Сервиса, если иное не предусмотрено законодательством.

6. Права пользователя

Вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие ваши данные мы храним.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления ваших персональных данных.
• Отозвать согласие на обработку данных, направив запрос на syum.connect@gmail.com.

7. Файлы APK и установка

Приложение SYUM распространяется в виде APK-файла вне магазинов приложений (Google Play). Скачивая и устанавливая APK-файл, вы подтверждаете, что понимаете риски, связанные с установкой приложений не из официальных магазинов. Мы гарантируем, что распространяемый APK-файл не содержит вредоносного кода и доступен только через официальный сайт или личный кабинет партнёра.

8. Изменение Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться:

• Email: syum.connect@gmail.com
• Telegram: @syum_support